Terma & Syarat Bola808 — Hak dan Tanggungjawab Anda sebagai Ahli

Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian perundangan yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan bola808 ("Platform", "kami", "bola808"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, produk, kandungan dan fungsi yang tersedia melalui platform bola808 di laman web https://bola808.online dan semua subdomain berkaitan.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, mengklik butang "Daftar" atau "Saya Bersetuju", atau dengan menggunakan mana-mana bahagian platform bola808, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara penuh tanpa syarat. Jika anda mendaftar bagi pihak entiti perniagaan, anda menjamin bahawa anda mempunyai kuasa sah untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi bola808 dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian yang lengkap antara anda dan bola808.

2.1 Syarat Kelayakan

Untuk mendaftar dan menggunakan platform bola808, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Berada di lokasi di mana penggunaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian tidak dilarang secara khusus oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Tidak sedang dalam tempoh penutupan diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform pertaruhan, termasuk bola808.
• Mempunyai keupayaan perundangan penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Bukan seorang kakitangan, ejen, kontraktor atau ahli keluarga terdekat kakitangan bola808.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun bola808 yang aktif pada sesuatu masa. Larangan ini merangkumi pendaftaran menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat bank yang berbeza oleh individu yang sama. Bola808 menggunakan sistem pengesanan teknologi lanjutan untuk mengenal pasti percubaan pendaftaran berganda.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak lain atau anda perlu membuka akaun baharu atas sebab yang sah, sila hubungi pasukan sokongan bola808 terlebih dahulu sebelum mendaftar semula.

2.3 Ketepatan Maklumat

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform bola808 mesti lengkap, tepat dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat anda apabila berlaku sebarang perubahan. Bola808 berhak untuk mengesahkan maklumat anda pada bila-bila masa dan boleh meminta dokumen sokongan seperti gambar kad pengenalan, bil utiliti atau penyata bank untuk tujuan pengesahan identiti sebelum membenarkan pengeluaran bagi jumlah melebihi ambang tertentu.

2.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun bola808 anda. Bola808 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kata laluan. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan bola808 serta-merta.

3.1 Kaedah Deposit yang Diterima

Bola808 menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia yang berikut sahaja:

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pindahan Bank & FPX: DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online, Hong Leong Connect, Bank Islam, Bank Muamalat dan lebih 30 bank Malaysia yang lain

Deposit mesti dibuat dari akaun yang berdaftar atas nama ahli bola808 yang sama. Bola808 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Jika deposit diterima dari sumber pihak ketiga, ia akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin disekat sementara untuk siasatan.

3.2 Had Deposit

3.3 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran dari akaun bola808 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Anda mesti telah menyelesaikan proses pengesahan identiti (KYC) asas apabila jumlah pengeluaran kumulatif melebihi ambang yang ditetapkan oleh bola808.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun bola808.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertukaran (rollover) yang berkaitan sebelum pengeluaran boleh dibuat terhadap baki yang merangkumi wang bonus tersebut.
• Bola808 berhak untuk menangguhkan sementara pemprosesan pengeluaran sehingga 48 jam perniagaan untuk tujuan pengesahan keselamatan bagi pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu atau yang menunjukkan corak luar biasa.

3.4 Wang Tidak Dituntut

Baki dalam akaun bola808 yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan akaun tidak aktif sebanyak RM 10 sebulan atau baki semasa akaun yang mana lebih rendah. Bola808 akan menghantar notis kepada e-mel ahli yang berdaftar sebelum mengenakan sebarang yuran. Anda boleh mengelakkan yuran ini dengan sekadar log masuk ke akaun bola808 anda sekali dalam tempoh 12 bulan.

Bola808 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia dan menyambut ahli baharu. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi, dan syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus bola808:

4.1 Syarat Rollover (Pertukaran)

Semua bonus bola808 mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran wang yang berkaitan dengan bonus tersebut dibenarkan. Rollover merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dicapai, dikira dari nilai bonus yang diterima. Contoh: bonus RM 100 dengan rollover 5x bermaksud anda perlu mempertaruhkan sejumlah RM 500 secara keseluruhan sebelum pengeluaran dibenarkan terhadap baki yang merangkumi wang bonus tersebut.

4.2 Syarat Kelayakan Bonus

• Satu bonus selamat datang sahaja dibenarkan per ahli baharu bola808 — tidak boleh dituntut lebih daripada sekali walau dalam apa jua cara.
• Bonus adalah untuk kegunaan peribadi ahli dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
• Bola808 berhak untuk membatalkan bonus atau promosi yang telah dikreditkan jika terdapat kesilapan teknikal atau yang dituntut dengan cara yang melanggar terma.
• Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk mendapatkan bonus daripada kawasan yang tidak layak adalah dilarang keras dan akan menyebabkan pembatalan bonus serta-merta.
• Bonus tidak boleh digunakan untuk pertaruhan berlawanan (matched betting atau arbitrage) secara sistematik. Bola808 berhak untuk memeriksa corak pertaruhan dan membatalkan bonus jika ditemui penggunaan yang tidak sesuai.

5.1 Keputusan Pertaruhan

Semua keputusan pertaruhan di platform bola808 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Untuk pertaruhan sukan, keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan pengelola yang berkenaan — Liga Super Malaysia, Persatuan Bolasepak Malaysia (FAM), Badminton World Federation (BWF), dan sebagainya. Bola808 menggunakan data keputusan dari sumber rasmi yang diiktiraf dan keputusan yang dipaparkan di platform kami boleh mengambil masa beberapa minit untuk dikemas kini selepas keputusan rasmi diisytiharkan.

5.2 Pertaruhan Tidak Sah

Bola808 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan atau siri pertaruhan dalam keadaan berikut:

• Odds yang dipaparkan adalah hasil kesilapan teknikal atau kesilapan entri data yang jelas.
• Acara sukan dibatalkan, ditangguhkan atau tidak disiapkan mengikut peraturan pertandingan yang berkaitan.
• Terdapat bukti yang munasabah bahawa pertaruhan dibuat berdasarkan maklumat dalaman atau pengetahuan awalan tentang keputusan.
• Pertaruhan dibuat menggunakan akaun yang telah diceroboh atau melalui cara yang melanggar terma penggunaan bola808.

Jika pertaruhan dibatalkan, jumlah asal pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya ke baki akaun bola808 anda.

5.3 Had Pertaruhan

Bola808 menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran, acara dan jenis permainan. Had ini boleh berubah mengikut budi bicara bola808 berdasarkan faktor seperti saiz pasaran, kecairan dan pengurusan risiko. Untuk pertaruhan sukan langsung (in-play), had mungkin berbeza daripada pertaruhan pra-perlawanan. Maklumat had terkini untuk setiap meja live casino atau pasaran sukan dipaparkan terus di antara muka platform bola808 sebelum anda meletak pertaruhan.

Bola808 mengharapkan semua ahli untuk menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab, beretika dan mengikut undang-undang. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau mana-mana alat teknikal lain untuk membuat pertaruhan secara automatik atau mengeksploitasi kelemahan sistem bola808.
• Pertaruhan berlawanan antara dua atau lebih akaun untuk memastikan kemenangan tanpa mengira keputusan (matched betting menggunakan beberapa akaun bola808).
• Percubaan untuk menipu atau memanipulasi keputusan mana-mana permainan atau pertaruhan di bola808.
• Membuat akaun baharu untuk mengelak larangan atau sekatan yang telah dikenakan terhadap akaun terdahulu.
• Penggunaan platform bola808 untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain.
• Menyiarkan kandungan yang menghina, mengugut atau menyebabkan kesusahan kepada kakitangan sokongan bola808 atau ahli lain melalui mana-mana saluran komunikasi platform.

Bola808 amat menghormati privasi setiap ahli. Dasar lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda dihuraikan secara terperinci dalam Dasar Privasi bola808, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Secara ringkasnya, bola808 berkomitmen untuk:

• Melindungi semua data peribadi anda dengan enkripsi SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan bertaraf industri.
• Tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Menggunakan data anda hanya untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan bola808.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, meminda, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan hak data anda, hubungi pasukan bola808 di support@bola808.online.

8.1 Penutupan Diri Oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun bola808 anda pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti. Untuk berbuat demikian, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk deposit terakhir anda, setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi.

Untuk ahli yang ingin berehat dari permainan sementara atau yang memerlukan sokongan berkaitan permainan bermasalah, bola808 menawarkan pilihan penutupan diri sementara (self-exclusion) dengan tempoh yang boleh anda tetapkan sendiri — dari 30 hari hingga 5 tahun. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

8.2 Penamatan oleh Bola808

Bola808 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti haram yang lain.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Keputusan perniagaan bola808 untuk menghentikan perkhidmatan di kawasan geografi tertentu.

Jika akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, bola808 berhak untuk menahan sebarang baki dalam akaun berkenaan sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan membuktikan tiada pelanggaran berlaku, baki akan dikembalikan sepenuhnya.

Platform bola808 disediakan "seadanya" ("as is") tanpa sebarang waranti atau jaminan, sama ada secara nyata mahupun tersirat, melainkan yang dinyatakan secara jelas dalam Terma ini. Bola808 tidak membuat sebarang jaminan bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia, tidak terganggu, selamat atau bebas daripada kesilapan pada setiap masa.
• Sebarang maklumat atau kandungan di platform adalah tepat, lengkap atau terkini sepenuhnya pada setiap ketika.
• Platform akan memenuhi keperluan atau jangkaan khusus anda sebagai pengguna.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, bola808 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian keuntungan, kerugian data, atau kerugian kewangan lain. Had liabiliti maksimum bola808 kepada anda dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan ke akaun bola808 anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10.1 Hak Pindaan

Bola808 berhak untuk mengubah, menambah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa keperluan mendapatkan persetujuan berasingan daripada setiap ahli. Walau bagaimanapun, bola808 berkomitmen untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli tentang perubahan yang material melalui:

• E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notifikasi pop-up atau sepanduk dalam platform bola808 semasa log masuk anda berikutnya.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform bola808 selepas menerima notis pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan boleh menutup akaun anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 8.

10.2 Bahasa Terma

Terma dan Syarat bola808 disediakan dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi. Sekiranya terdapat sebarang terjemahan ke bahasa lain dan berlaku konflik atau percanggahan antara versi bahasa Melayu dengan mana-mana terjemahan, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.

10.3 Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang oleh mahkamah atau tribunal yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan. Kebolehpisahan peruntukan sedemikian tidak akan menjejaskan kesahihan dan kebolehkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang terkandung dalam Terma ini.

10.4 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform bola808, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform bola808
• E-mel: support@bola808.online

Pasukan sokongan bola808 berbahasa Melayu sedia membantu anda dalam masa bawah 2 minit melalui live chat.